Délais

Chez Villière, nous savons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les meilleurs délais. C’est pourquoi nous vous proposons trois options de production adaptées à vos besoins : standard, rapide ou express.

Idéale pour les commandes qui ne nécessitent pas une livraison immédiate, notre option standard garantit une production sous 6 à 10 jours ouvrés selon les produits. C’est le choix parfait pour bénéficier d’un excellent rapport qualité-prix tout en recevant vos produits dans un délai raisonnable (correspondant au standard du marché).

Besoin d’un peu plus de vitesse ? Avec notre service rapide, votre commande sera produite sous 4 à 5 jours ouvrés, en fonction des produits. Une solution intermédiaire pour allier rapidité et tarif compétitif.

Quand chaque minute compte, optez pour une production express. Toute commande passée avant midi (hors week-end) sera traitée en priorité et produite en 2 à 3 jours ouvrés selon les produits. Idéal pour les projets de dernière minute ou les besoins imprévus.

Le Bon À Tirer (BAT) est une étape clé dans le processus d'impression. Il s'agit d'une version finale de votre fichier que nous vous envoyons pour validation. Cette étape permet de vérifier que tout est conforme avant de lancer la production. En validant le BAT, vous garantissez que tous les éléments graphiques, textes et couleurs sont conformes à vos attentes.

Dès l'expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande à tout moment depuis votre espace client, dans la rubrique : Mes commandes > Suivre la commande. Notre service client reste à votre disposition pour toute question relative à la livraison (fabrication[@]imprimerie-villiere.com).

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance tels que Chronopost pour les livraisons standard et rapides avec une option de livraison à domicile (veillez à disposer d'une boîte aux lettres) ou en entreprise pour une réception plus pratique. Pour les produits volumineux et encombrants, nous faisons appel à XPO, un transporteur spécialisé. Il est important d'être présent lors de la livraison pour réceptionner votre commande.

Veuillez noter que, bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards imputables aux transporteurs. Particularité hivernale : située en Haute-Savoie, l'imprimerie Villière peut être impactée par des conditions météorologiques difficiles en hiver, notamment la neige. Ces aléas peuvent parfois rallonger les délais annoncés.

Choisissez l'option qui vous convient et profitez d'une impression de qualité livrée dans les meilleurs délais !